Denne hjemmeside er ejet og offentliggjort af:
Hoka Tæpper & Gulve, Kolding A/S
Platinvej 2
6000 Kolding
Danmark
CVR: 34093636
Telefonnr.: 77 77 77 17
E-mail: info@hokagulve.dk
Generelt
Personoplysningerne registreres hos Hoka Tæpper & Gulve, Kolding A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på hokagulve.dk er Hoka Tæpper & Gulve, Kolding A/S
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det.
Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.
Du kan skrive til os på: info@hokagulve.dk
Dine oplysninger
Hos Hoka Tæpper & Gulve er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv, integritet og tilgængelighed for vores kunder, leverandører, partnere, interessenter og medarbejderens oplysninger, herunder personlige oplysninger. Dit privatliv er vigtigt for os, og vi tager vores ansvar meget seriøst og arbejder løbende for at sikre, at vores overholdelse af databeskyttelsesloven, herunder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR), der trådte i kraft 25. maj 2018.
For bedre at beskytte dit privatliv giver vi denne meddelelse, der beskriver vores online informationspraksis og de valg, du kan træffe om, hvordan dine oplysninger indsamles, gemmes og bruges. Denne meddelelse er let tilgængelig på vores hjemmeside og på ethvert punkt, hvor der kan anmodes om personligt identificerbare oplysninger. Derudover informerer vi dig om, hvordan vi beskytter personlige data.
Formål og retsgrundlag
Vi indsamler oplysninger og behandler fælles personlige oplysninger med følgende formål og retsgrundlag:
- Administrering af forespørgsler og ordre
- Fakturering af kunden
- Forbedre din oplevelse på websitet
- Styring og udvikling af vores forretning og kundeservice
- Fremsendelse af markedsføring, f.eks. via mails med nyheder, guides, tilbud, påmindelser i forbindelse med 'tabt kurv', samt oplysninger om konkurrencer og events.
Bestillingsformular og køb i webshop
Når du besøger vores hjemmeside, er der en formular, der giver dig mulighed for at indtaste oplysninger med det formål at anmode om et tilbud. Denne formular indeholder et afkrydsningsfelt, som du kan acceptere for at sikre, at du har læst og forstået vores politikker. Formålet med at indsamle disse data er at få dine kontaktoplysninger, så vi kan hjælpe dig med din forespørgsel eller besvare dine spørgsmål i formularerne.
Personlige oplysninger indsamlet i disse formularer er:
- Navn
- Firmanavn
- Adresse
- E-mail
- Telefonnummer
- Generelle oplysninger din forespørgsel
Ved tilmelding af nyhedsbrev, konkurrencer, kontaktformularer og pop-up's.
Ved at indtaste dine oplysninger i forbindelse med konkurrencer, tilmelding af vores nyhedsbrev og diverse pop-ups på HokaGulve.dk giver du samtykke til at dine indtastede oplysninger må bruges i vores makedføring. Herunder fremsendelse af markedsføring, f.eks. via mails eller sms, med nyheder, guides, tilbud, remarketing, samt oplysninger om konkurrencer og events.
Ved udfyldelse af formularene giver du ligeledes samtykke til, at du kontaktes pr. e-mail i forbindelse med din henvendelse.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke ved at sende os en mail herom på info@hokagulve.dk eller ved at indtaste den pågældende mail og klikke 'Afmeld' via dette link.
Kategorier af persondata
Data, som kan blive indsamlet og behandlet, omfatter:
- Navn
- Telefonnummer
- Mail
- Din klikadfærd i forhold til udsendt markedsføring
- Købshistorik fra webshops
Dine rettigheder
Som bruger eller kunde har du ret til at anmode om oplysninger om, hvilke personlige data der opbevares og behandles af os og til hvilket formål. Derudover kan du anmode om at rette eller opdatere forkerte data og slette data, der er uacceptable eller lagrede data, der ikke længere er nødvendige. Du har også ret til at overføre dine data og gøre indsigelse foran en databeskyttelsesmyndighed. Vi er tilgængelige for at besvare spørgsmål, høre forslag eller give feedback om alt omkring beskyttelse af dine data.
Hvis du ønsker at slette dine personlige oplysninger, sletter Hoka Tæpper & Gulve alle oplysninger, som vi ikke har et kontraktligt eller juridisk grundlag til at behandle og genoptage, med det samme.
Hvis behandlingen af personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække samtykket tilbage, hvilket betyder at behandlingen derefter ophører, medmindre Hoka Tæpper & Gulve skal behandle personoplysninger ved lov.
Du kan efter skriftlig anmodning til Hoka Tæpper & Gulve enten modtage en kopi af dine personlige oplysninger, opdatere dine personlige oplysninger, rejse indvendinger eller anmode om at slette dine personlige oplysninger. Din anmodning skal underskrives af dig og indeholde dit navn, dit firmanavn, adresse, telefonnummer og e-mail. Anmodningen skal sendes via e-mail til info@hokagulve.dk
Cookies
Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Cookies er små datablade, der er gemt på din computer, tablet eller smartphone, når du surfer på nettet. Cookies bruges til at optage din adfærd på et bestemt websted og huske dig næste gang du besøger samme websted. De data, der registreres af cookies, bruges normalt til statistik eller til forbedring af din oplevelse af et websted. En cookie kan ikke holde en virus, og det er derfor ikke farligt for din computer.
Hvordan bruger vi cookies. På hokagulve.dk bruger vi cookies til at optimere vores hjemmeside og dets funktionalitet. Således hjælper vores cookies os med at give dig den bedst mulige oplevelse, når du besøger vores hjemmeside.
Teknisk nødvendige Cookies. Hoka Tæpper & Gulve websites er placeret hos Wannafind. Vi bruger cookies til at genkende dig, når du besøger vores hjemmeside. Desuden bruger vi cookies til marketing og statistiske formål. Du kan altid slette cookies i browser -
Slet cookies i Google Chrome.
Slet cookies i Mozilla Firefox.
Slet cookies i Microsoft Edge.
Slet cookies i Safari (Mac).
Slet cookies i Safari på iPhone, iPad, mv.
Typer af cookies:
Nødvendige cookies:
Disse cookies er påkrævet for at websitet kan levere en tjeneste, som slutbrugeren udtrykkelig har anmodet om. Det kan f.eks. være cookies, der bruges for at få en indkøbskurv til at virke.
Præferencecookies:
Disse cookies bruges til at sikre den optimale brugeroplevelse på en side. Det er f.eks. valgte præferencer såsom sprog eller valg, som gør navigation enklere. Der indsamles ingen personligt identificerbare data med denne type cookies.
Drift- og optimeringscookies:
Disse cookies anvendes til driften af websitet. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til web-analyse. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelt bruger.
Marketing cookies - anonym tracking på tværs af hjemmesider:
Disse cookies anvendes til at følge brugere på tværs af deres besøg på flere websites. Disse cookies kan blive brugt til at opbygge profiler, der viser hvilke søgninger individuelle brugere har foretaget eller hvilke sider de har besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.
Marketing cookies - målrettet annoncering:
Disse cookies bruges til at følge søge- og læsevaner. Den information der indsamles bruges til at vise individualiseret marketing indhold, såsom bannerannoncer. Anvendelsen af disse cookies kan indebære lagring og anvendelse af personlig identificerbare informationer til visning af individuelt tilpasset indhold og/eller deling af disse data med en 3. part med det samme formål. Enhver information der lagres med brug af disse cookies kan blive videresolgt til 3. part.
Tredjepart
Vi bruger de oplysninger, du giver om dig selv, din virksomhed eller involverede parter til det specifikke projekt, der skitseres, når du stiller en forespørgsel eller en bestilling og kun med det formål at udfylde denne forespørgsel eller ordre.
Hoka Tæpper & Gulve deler kun oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at imødekomme vores leverings- og forretningsformål og forpligtelser samt krav til juridisk oplysning, f.eks. I forbindelse med brug af tredjeparter. Sådanne tredjeparter vil i dette tilfælde kun modtage de personlige oplysninger, der er nødvendige for levering af den aftalte ordre.
Hos Hoka Tæpper & Gulve sletter vi personoplysninger, når vi ifølge lovgivningen ikke længere er forpligtet til at gemme oplysningerne eller ikke længere har et formål at lagre og behandle oplysningerne.
Vi bruger leverede e-mailadresser til at besvare eventuelle e-mails, vi modtager. Hoka Tæpper & Gulve anvender ikke e-mailadresser til andre formål og deles ikke med tredjeparter.
Google Analytics
Vi bruger disse cookies til at opnå en optimal drift af vores hjemmeside. Dette gælder blandt andet værktøjer Google Analytics, som vi bruger til at analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside. Vi bruger disse oplysninger til at optimere og målrette vores marketingkampagner. De indsamlede oplysninger vil blive sendt til og gemt på Googles servere. Vi bruger også en cookie, når vi viser YouTube-videoer på HokaGulve.dk. Med denne cookie registrerer YouTube hvilke videoer du har set, og hvor lang tid du har set dem.
Google reCAPTCHA
Vi bruger reCAPTCHA på vores hjemmesider, som beskytter dem mod spam og misbrug. reCAPTCHA bruger en avanceret risikoanalysemotor og adaptive CAPTCHA'er til at holde automatiseret software fra at engagere sig i voldelige aktiviteter på dit websted. Det gør dette samtidig med at gyldige brugere nemt kan komme igennem.
Du kan læse mere om deres privatliv og vilkår her: Google Privacy og her: Google Terms - samt hvordan Google bruger oplysningerne her.
Facebook Pixel
Hvilke data indsamler Facebook-pixlen?
Se Facebooks cookiepolitik for detaljer om de anvendte cookies og de modtagne data. Facebook-pixlen modtager disse typer data:
Http Headers - Alt, der findes i HTTP-overskrifter. HTTP-headere er en standard webprotokol sendt mellem enhver browseranmodning og enhver server på internettet. HTTP-headere inkluderer IP-adresser, information om webbrowser, sideplacering, dokument, henviser og person, der bruger webstedet.
Pixel-specific Data - Inkluderer Pixel ID og Facebook-cookien.
Button Click Data - Omfatter alle knapper, der er klikket af besøgende på webstedet, etiketterne på disse knapper og alle sider, der er besøgt som et resultat af knapklikkene.
Optional Values - Udviklere og marketingfolk kan valgfrit vælge at sende yderligere oplysninger om besøget gennem konverteringssporing. Eksempler på brugerdefinerede data er konverteringsværdi, sidetype og mere.
Form Field Names - Inkluderer webstedsfeltnavne som 'e-mail', 'adresse', 'mængde' til, når du køber et produkt eller en tjeneste. Vi fanger ikke feltværdier, medmindre du inkluderer dem som en del af avanceret matching, konverteringssporing eller brugeregenskaber.
Cookie-oversigt:
|
Cookie-navn
|
Domæne
|
Cookie-navn
|
Domæne
|
|
_fbp
|
.facebook.com
|
_fbc
|
.hokagulve.dk
|
|
act
|
.facebook.com
|
_fbp
|
.hokagulve.dk
|
|
c_user
|
.facebook.com
|
_ga
|
.hokagulve.dk
|
|
datr
|
.facebook.com
|
_gac_UA-(id)
|
.hokagulve.dk
|
|
fr
|
.facebook.com
|
_gcl_au
|
.hokagulve.dk
|
|
presence
|
.facebook.com
|
_gcl_aw
|
.hokagulve.dk
|
|
sb
|
.facebook.com
|
_gid
|
.hokagulve.dk
|
|
spin
|
.facebook.com
|
_fbc
|
.hokagulve.dk
|
|
wd
|
.facebook.com
|
_fbp
|
.hokagulve.dk
|
Enkryption og sikkerhed
For at sikre din datasikkerhed bruger vi en krypteringsmetode på vores sider. Dine oplysninger overføres via internettet ved hjælp af 256-bit TLS-kryptering (Transport Layer Security). Du kan genkende dette som den lukkede lås på statuslinjen i din browser, og når adresselinjen starter med https: //.
Hoka Tæpper & Gulve har implementeret sikkerhedsforanstaltninger for at sikre databeskyttelse af personoplysninger. Disse foranstaltninger omfatter adgangskoder til adgangskoder, låste pc'er, låst personlig datalagring på print, kryptering af USB-stik, der indeholder personlige data, lokal firewall og virusscanner på alle pc'er.
I tilfælde af overtrædelser eller formodede overtrædelser af data med stor risiko for tab eller datamisbrug, informerer Hoka Tæpper & Gulve de involverede personer hurtigst muligt.
Generelt databeskyttelse administrator
Har du kommentarer eller spørgsmål vedrørende vores politik, er du velkommen til at kontakte os din lokale Hoke Tæpper & Gulve eller skrive en mail til info@hokagulve.dk
